Hodnocení ZÁKAZNÍKŮ
Doporučuje: ANO
Dobrá kvalita, rychle dodáno.
20.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Rychlost, ochota, komunikace s obchodem
20.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Dokonalé zpracování
20.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
výborná komunikace, rychlé dodání
20.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
super domluva,ochota a rychlost v předání :-)
20.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Rychlé doručení.
20.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Rychlost vyřízení
21.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Kvalita
24.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Rychle dodáno, dle zadání
25.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
kvalita a rychlost vyřízení
25.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Rychlost vyřízení objednávky a vstřícnost při převzetí, kvalita plátna
26.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Kvalita a zpracovani
26.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Baleni, kvalita...
28.11.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
výborná spolupráce a rychlé dodání
07.12.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Přijde náhled pro schválení, dobrá kvalita + upevnění plátna a bytelné zabalení do krabice před poničením
10.12.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
rychlost a celkové kvalitní zpracování! Maximálně spokojena
11.12.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
rychlost zpracování objednávky, kvalita produktu
21.12.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
rychlost, komunikace, kvalitny tisk
22.12.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Obraz byl moc pěkný.Doporučuji
25.12.2016 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Kvalita platna, tisku. Dobra komunikace. Rychlost doruceni. Vysoka kvalita baleni.
19.02.2017 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Dodání v termínu, perfektní domluva, krásný dárek!
03.03.2017 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
krasne obrazy. poslany celkem rychle
21.09.2017 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Skvělý výsledek
17.12.2017 | ID 1041205
Doporučuje: ANO
Velice pěkný a kvalitní obraz, jsme moc spokojení.
01.01.2015 | ID 787771
Doporučuje: ANO
Kvalita zpracování,bezproblémové dodání,pečlivě zabaleno. Super.
04.01.2015 | ID 787771
Doporučuje: ANO
Vše klaplo dle pokynů na 1*, výsledek perfektní. Pouze je nutné si dát práci s výběrem vhodné fotky - výsledek stojí za to.
04.01.2015 | ID 787771
Doporučuje: ANO
Super akce, obraz je krásný, jsem spokojená.
19.12.2013 | ID 327477
Doporučuje: ANO
Rychlé dodání
27.12.2014 | ID 721165
Doporučuje: ANO
Krásný dárek
27.12.2014 | ID 787771
Doporučuje: ANO
Obrazy nadherne,komunikace super
27.12.2014 | ID 787771
Doporučuje: ANO
Mohu pouze doporučit, dobrou vánoc chybí 9 dnů a Já už mám obrázky doma, díky ;-)
15.12.2014 | ID 787771
Doporučuje: ANO
100% spokojenost.Obraz nádherný.
13.12.2014 | ID 787771
Doporučuje: ANO
Spokojenost, obraz je pěkný, a přestože jsem nestihla objednat v termínu, který garantoval dodání do Vánoc, dárek přišel den před Štědrým dnem. Doporučuji.
06.01.2015 | ID 787771
Doporučuje: ANO
Opravdu nádherné fotoplátno!!!!
10.01.2015 | ID 787771
Doporučuje: ANO
Naprostá spokojenost
19.11.2013 | ID 327477
Doporučuje: ANO
Vse v poradku...
22.11.2013 | ID 327477
Doporučuje: ANO
Vše proběhlo hladce, plátno dorazilo dle dohody a kvalita byla skvělá. Děkuji
26.11.2013 | ID 327477
Doporučuje: ANO
skvělá komunikace s obchodem.
01.12.2013 | ID 327477
Doporučuje: ANO
velká spokojenost
02.12.2013 | ID 327477
Doporučuje: ANO
super dodání, super obraz i z malé fotky, určitě doporučuji
12.12.2013 | ID 327477
Doporučuje: ANO
fotka vypadá na plátně moc pěkně, jsem spokojená
13.12.2013 | ID 327477
Doporučuje: ANO
Zboží bylo dobře zabalené a ochráněné.
26.12.2013 | ID 195875
Doporučuje: ANO
pěkné a profesionálně zabalené, doporučuji.
02.01.2014 | ID 327477
Doporučuje: ANO
perfektni velka spojojenost. vcetne komunikace s vyrobci
07.01.2014 | ID 327477
Doporučuje: ANO
Ochota a vstřícný přístup pracovníků fotostudia.
09.01.2014 | ID 327477
Doporučuje: ANO
líbilo rychlost výroby i doručení
10.01.2014 | ID 327477
Doporučuje: ANO
Naprosto luxusní obraz z vlastní fotografie. Byl jsem nadšený kvalitou a rychlostí dodání.
15.01.2014 | ID 327477
Doporučuje: ANO
výborné
21.02.2014 | ID 327477
Doporučuje: ANO
vše proběhlo hladce.
18.11.2013 | ID 327477
Doporučuje: ANO
Všechno v pořádku, určitě doporučuji. Rychlá dodávka, skvěle zabalená, fotoplátno nemá chybu.
15.11.2013 | ID 327477
Doporučuje: ANO
Plátno je nádherné! A výborně zabalené :-)
27.04.2015 | ID 787771
Doporučuje: ANO
:-) v naprostem pořádku super komunikace a rychle doručení :-)
30.09.2015 | ID 787771
Doporučuje: ANO
Chci Vám poděkovat za zajištění mojí objednávky pláten. Plátna dorazila v pořádku a jsou přesně podle mého požadavku. Děkuji ještě jednou za výborný servis. Roman Horna
04.04.2014 | ID 327477
Doporučuje: ANO
Rychlé dodání, kvalitní provedení, úžasná komunikace, maximálně doporučuji!
27.11.2012 | ID 9014
Doporučuje: ANO
Skvělá komunikace s firmou a krásně provedená práce. Děkuji a Všem DOPORUČUJI :-)
22.04.2013 | ID 78167
Doporučuje: ANO
Velmi oceňuji ochotu zaměstnanců firmy.Rychlé dodání a kvalitu zpracování.
10.05.2013 | ID 78167
Doporučuje: ANO
+jednoduchost
19.08.2013 | ID 195875
Doporučuje: ANO
Výborná kvalita, rychlé dodání. Spokojenost!!!
24.08.2013 | ID 195875
Doporučuje: ANO
Maximální spokojenost, plátno i barvy super!!!
01.10.2013 | ID 10252
Doporučuje: ANO
Vše OK
06.10.2013 | ID 195875
Doporučuje: ANO
Kupoval jsem velké a malé plátno a to velké je opravdu úžasné. Trochu ale chybělo kování na montáž. To vyřešil kutilský obchod Břenda (dřevěná lišta, hřebíčky, hmoždinky, skoby).
10.10.2013 | ID 195875
Doporučuje: ANO
Velká spokojenost
18.10.2013 | ID 195875
Doporučuje: ANO
Kvalitní výsledek + dobrá komunikace ohledně přípravy fotografií
30.10.2013 | ID 195875
Doporučuje: ANO
Naprostá spokojenost .
05.11.2013 | ID 10252
Doporučuje: ANO
Dekuji mockrat za super darek.Byla jsem nadsena a Vsem doporucuji.
09.03.2014 | ID 327477
VOLNÁ MÍSTA
Výroba reklamy/grafik

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na prodej výrobků a služeb společnosti Kangaroo group, a.s. (dále dodavatel). Dodavatel garantuje kvalitu, cenu a termín zhotovení zakázky podle údajů obsažených ve Smlouvě o zhotovení díla (dále jen objednávce).

PŘIJETÍ ZAKÁZKY

  1. Zákazníkovi je, po přijetí jeho poptávky, předložena cenová nabídka. Po jejím odsouhlasení zákazníkem vzniká obchodní vztah mezi zákazníkem a dodavatelem.
  2. Potvrzením zakázky (e-mailem, faxem, telefonicky, objednávkou z e-shopu, ústně) zákazník stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami dodavatele.
  3. Před započetím výroby, nejpozději současně s předáním podkladů do výroby předkládá kupující tyto náležitosti:
    • název a sídlo objednatele, resp. jméno a příjmení
    • dodací adresa, pokud se liší od sídla objednatele
    • IČ, DIČ
    • popis objednaných prací
    • specifikaci materiálu požadovaného k tisku
    • požadovaná dodací lhůta
    • jméno a kontakt na pracovníka pověřeného spoluprací s tiskárnou
    • tiskové podklady, pokud je nepřipravuje dodavatel
  4. Podklady pro realizaci díla dodá objednatel dodavateli v předem dohodnutém termínu. Pro předání tiskových podkladů jsou závazné Technické podmínky pro předávání tiskových podkladů.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

  1. Cena objednané práce uvedená v objednávce je pro obě smluvní strany závazná. V ceně není DPH, které bude uvedeno ve smlouvě jako samostatná položka. V případě platby dobírkou je dále přeúčtováno doběrečné dle sazebníku DPD či TOPTRANS.
  2. Před realizací první zakázky nebo zakázky v celkové hodnotě nad 10.000,- Kč je dodavatel oprávněn požadovat od zákazníka zálohu na materiál a grafické práce až do výše 50 % z dohodnuté částky včetně DPH.
  3. Při platbě bankovním převodem je běžná doba splatnosti 14 dnů.
  4. Je-li kupující v prodlení, je dodavatel oprávněn účtovat v prvních 14 dnech úrok z prodlení ve výši 0,1 % fakturované částky denně. Při delším prodlení je dodavatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,3 % fakturované částky denně od prvního dne prodlení.
  5. Naše společnost využívá elektronickou fakturaci. Tato skutečnost je v souladu s novelou zákona o DPH 235/2004 Sb. platnou od 1.1.2013, kdy platí, že veškeré faktury zaslané elektronicky jsou platné a daňově uznatelné. Veškerou fakturaci směřujeme tedy na e-mail, ze kterého byla potvrzena objednávka nebo na mail, který si zákazník určil pro příjem faktury.
  6. Možné způsoby platby:
    • Platba na dobírku v hotovosti
      Produkty zpravidla expedujeme během deseti pracovních dnů. Využíváme služeb DPD a TOPTRANS.

    • Platba předem převodem na účet
      FIO BANKA, a.s.: č.ú. 2200450777/2010
      VS: číslo faktury
      Vzkaz pro příjemce: Vaše jméno

DODACÍ LHŮTA

Zboží dodavatel doručuje osobně, přepravní službou DPD, u větších rozměrů zboží pak přepravní službou TOPTRANS nebo je zboží možné vyzvednout objednatelem osobně na provozovně. Zajišťuje-li dodavatel přepravu zboží prostřednictvím přepravní služby, účtuje tuto službu podle ceníku dopravců (Česká pošta, DPD, TOPTRANS), pokud není dohodnuto jinak.

Běžná dodací lhůta je 14 - 21 dnů dle množství objednávek.

ODSTOUPENÍ OD OBJEDNÁVKY

  1. Zákazník co nejrychleji informuje dodavatele o odstoupení od realizace zakázky.
  2. Za odstoupení od objednávky se považuje také skutečnost, pokud zákazník po dobu delší jak 20 dnů nereaguje na podněty ve věci realizace zakázky.
  3. Zákazník je povinen při odstoupení od objednávky uhradit náklady, které dodavateli prokazatelně vznikly od doby zahájení realizace zakázky do doby odstoupení od objednávky.

REKLAMAČNÍ PODMÍNKY

Zpracování objednávek věnujeme maximální péči a důsledně kontrolujeme celý technologický proces. I přesto může dojít k situaci, kdy není zákazník spokojen s vyřízením objednávky. Pro tyto případy platí reklamační podmínky:

  1. Objednatel nebo jím pověřený subjekt je povinen si při převzetí zhotoveného díla toto dílo řádně prohlédnout a zkontrolovat, zda jeho parametry odpovídají dohodnutým podmínkám a jakosti a zda je dílo vyrobeno podle smluvního ujednání. V případě, že objednatel zjistí vady, je o tom povinen neprodleně informovat písemně (doporučeným dopisem, faxem, emailem) dodavatele.
  2. Na dodané zboží poskytuje dodavatel záruku za jakost s tím, že délka záruční doby u spotřebního materiálu činí 30 dní v případě zjevných vad a minimálně 6 měsíců u vad ostatních. U jednoznačných nedostatků ve zpracování má zákazník právo na uplatnění reklamace dle Zákoníku.
  3. Zákazník, po schválení grafického návrhu zakázky, dává souhlas s tiskem (osobně, telefonicky, e-mailem).
  4. Dodavatel neodpovídá za vady:
    • vady zboží spočívající v drobné odchylce v barvě, formátu či kvalitě nevylučující užití zboží k obvyklému účelu,
    • vady zboží vzniklé neodbornou manipulací, neodborným skladováním, neodborným užíváním, mechanickým nebo chemickým poškozením, a to bez ohledu na to, zda tyto vady vznikly v důsledku jednání zákazníka či třetí osoby.
    • vady zboží vzniklé chybně dodanými daty, které jsou podkladem pro tisk. Pokud jsou dodané podklady chybné, nebo mají špatnou kvalitu (např. malé rozlišení), reklamace tisku nemohou být následně uznány. Snížená kvalita výrobních podkladů se může přiměřeným způsobem promítnout do kvality výsledného produktu. Takový nedostatek se potom neposuzuje jako nekvalitní výroba
  5. V případě, že zákazník potřebujete dodržet zcela přesnou barevnost, musí dodat parafovaný vlastní nátisk odpovídající dané technologii tisku (ofset, velkoplošný tisk atd.) nebo dodavatel zpracuje na základě dodaných podkladů nátisk (po vzájemně odsouhlasené ceně za vzorek tisku).
  6. Pokud dodavatel tiskne bez schváleného nátisku, není možná reklamace z důvodu nevyhovující barevnosti, osobního cítění nebo odlišného vkusu. I přes vysoce kvalitní technologie není výsledek tisku na různé materiály stejný ve srovnání např. plátna s fotopapírem. Tyto odchylky v barvě a struktuře nejsou považovány za závady a neopravňují k reklamaci.
  7. Při objednávce obrazu na plátno je nutné počítat při výběru fotografie se 3 cm z každé strany pro zahnutí na rám. Nedoporučujeme k samotné fotografii přidávat navíc jakékoliv rámečky. Při ručním natahování plátna na rám, nemůžeme zaručit přesné dodržení viditelné plochy a přidaných okrajů pro zahnutí na rám. Pokud zákazník i přes toto upozornění na přidaných rámečcích trvá, nelze v žádném případě plátno z výše uvedených důvodů reklamovat.
  8. Dodavatel si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení samostatně vylepšit barvu a hustotu obrazových souborů, data optimalizovat pro přenos po internetu.
  9. Dodavatel si vyhrazuje právo zpracování zakázky s barevnou odchylkou od předchozí zakázky tištěné u dodavatele v minulosti.
  10. Dodavatel je oprávněn kdykoli odmítnout objednávku a zpracování objednávky i v jejím zpracování nepokračovat.
  11. Zákazník prohlašuje, že je majitelem autorských práv veškerého dodaného materiálu pro tisk. Každý zákazník nese zodpovědnost, veškeré následky i případné škody při porušení autorských práv.
  12. Pokud je reklamace uznána na základě fyzického předložení reklamovaného zboží, dodavatel zákazníkovi podle svého uvážení poskytne:
    • nové bezvadné zboží a to v rozsahu uplatněné reklamace
    • přiměřenou slevu z kupní ceny

SOUČINNOST

  1. Včasné a řádné provedení díla závisí na včasném plnění závazků objednatele s poskytováním součinnosti ke zhotovení díla včetně jeho povinnosti dodat zhotoviteli včas dohodnuté podklady.
  2. Zhotovitel není v prodlení s plněním svých závazků, pokud takové prodlení způsobil objednatel neposkytnutím součinnosti či nedodáním podkladů.

OSTATNÍ UJEDNÁNÍ

  1. Prodávající je povinen oznámit kupujícímu bez zbytečného odkladu nepředvídatelné objektivní překážky, které znemožňují splnění dodávky ve sjednaném termínu (vyšší moc). V takovém případě obě strany neprodleně dohodnou nový termín dodávky, případně odstoupení od smlouvy.
  2. Objednatel odpovídá za to, že dodané podklady neporušují žádným způsobem autorská práva, dále pak osobnostní, majetková ani jiná práva třetích osob a že se nejedná o materiály, jejichž zveřejněním nebo distribucí by mohlo docházet k porušování zákona, např. naplnění skutkové podstaty trestného činu podpory a propagace hnutí směřujících k potlačení práv a svobod člověka. Zhotovitel nenese žádnou odpovědnost za obsah zhotovovaných materiálů.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Veškeré nakládání s osobními údaji se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.
  2. Dodavatel je jediným vlastníkem informací získaných prostřednictvím objednávkového formuláře z webu dodavatele. Tyto informace nejsou a nebudou prodávány, pronajímány ani jinak sdíleny s jinými subjekty vyjma přepravních společností, které je používají pouze pro potřeby doručení zásilek objednaných zákazníky firmy.

 

Platnost: od 1.1.2014

Můžete zaplatit on-line přes platební bránu 3D secure od FIO banky:

Pro on-line platbu přijímáme tyto platební karty:

mastercard maestro visa visa_electron
Copyright © 2014-2018 Kangaroo